온누리플레이스 가맹점 검색 안 될 때 확인할 5가지
✔ 검색이 안 될 때 가장 먼저 확인하세요
온누리플레이스에서 찾던 매장이 나오지 않는다면, 먼저 두 가지를 확인해 보세요. 왼쪽 위 탭이 '가맹점 찾기'로 선택되어 있는지, 그리고 지도 위쪽의 '플레이스 유형'이 '전체', '결제방식'이 '모든 방식'으로 되어 있는지입니다. 이 설정이 맞는데도 결과가 없다면 아래 순서대로 하나씩 점검해 보면 됩니다.
1매장 이름으로 검색해도 나오지 않을 때
간판에 적힌 이름과 가맹점으로 등록된 상호가 다를 수 있습니다. 간판은 짧은 별칭을 쓰고, 등록 이름은 사업자 상호로 되어 있는 경우가 있기 때문입니다.
이렇게 다시 찾아보세요
- 이름의 일부만 짧게 입력해 보기
- 띄어쓰기를 넣거나 빼서 다시 입력해 보기
- 검색 결과에 표시되는 업종과 시장·상점가 이름을 함께 보며 같은 매장인지 확인하기
2지역 설정과 지도 위치 확인하기
검색창 위의 '시/도 선택'과 '구/군 선택'이 찾는 매장의 주소와 맞는지 확인하세요. 다른 지역이 선택되어 있으면 원하는 매장이 목록에 나오지 않을 수 있습니다.
또 하나 알아둘 점은 '주변 가맹점' 목록이 반경 2km 안의 매장을 거리순으로 보여 준다는 것입니다. 그래서 구 경계 근처라면 이웃 구의 매장이 함께 표시되기도 하고, 기준 위치에서 멀리 떨어진 매장은 목록에 보이지 않을 수 있습니다. 지도가 지금 어디를 가리키고 있는지도 함께 확인해 보세요.
3플레이스 유형·결제방식 필터 풀어 보기
지도 위쪽 필터가 특정 조건으로 좁혀져 있으면 검색 결과도 줄어듭니다. '플레이스 유형'은 '전체', '결제방식'은 '모든 방식'으로 바꾼 뒤 다시 검색해 보세요.
검색 결과에는 매장마다 사용할 수 있는 결제 방식이 표시됩니다. 내가 가진 상품권 종류와 맞는지 확인하는 것이 중요합니다.
4실제로 가맹점이 아닐 수도 있습니다
전통시장 안이나 바로 옆에 있다고 해서 모든 매장이 온누리상품권 가맹점인 것은 아닙니다. 가맹 여부는 매장마다 따로 정해집니다. 편의점처럼 같은 브랜드의 매장도 지점마다 다를 수 있으니 지점 단위로 확인해야 합니다.
⚠ 검색되지 않는다고 바로 비가맹점은 아닙니다.
온누리플레이스 화면의 유의사항에도 가맹점 정보는 가맹 상태에 따라 바뀔 수 있고 실제와 다를 수 있다고 안내되어 있습니다. 확실히 하려면 방문 전에 매장에 직접 물어보는 것이 가장 정확합니다.
5'가맹점 찾기'와 '지류 구매처' 구분하기
왼쪽 위에는 두 개의 탭이 있고, 목적이 서로 다릅니다.
가맹점 찾기 · 온누리상품권을 사용할 수 있는 매장
지류 구매처 · 종이 온누리상품권을 살 수 있는 곳
상품권을 쓸 곳을 찾는데 '지류 구매처' 탭이 선택되어 있으면 원하는 결과가 나오지 않습니다. 반대로 종이 상품권을 사려는 경우에는 '지류 구매처' 탭을 선택해야 합니다. 구매처의 상품권 보유량은 상황에 따라 다를 수 있으므로, 방문 전에 구매처에 문의해 보는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 어제는 검색됐던 매장이 오늘은 안 나와요.
A. 가맹점 정보는 가맹 상태에 따라 바뀔 수 있습니다. 먼저 필터와 지역 설정을 확인하고, 그래도 없다면 매장에 직접 문의해 보세요.
Q. 목록에 다른 구의 매장이 섞여 나와요.
A. 주변 가맹점은 반경 2km 안의 매장을 거리순으로 보여 주기 때문에, 구 경계 근처에서는 이웃 지역 매장이 함께 표시될 수 있습니다.
Q. 가맹점으로 나오는데 내 상품권으로 결제가 안 될 수도 있나요?
A. 매장마다 지원하는 결제 방식이 다릅니다. 검색 결과에서 지류상품권·QR결제·카드결제 표시 중 내 상품권에 해당하는 항목이 있는지 확인하세요.
정리
탭 → 필터 → 지역 → 검색어
검색이 안 될 때는 위 순서대로 점검해 보세요. 그래도 나오지 않으면 실제 가맹 여부가 바뀌었을 수 있으니, 방문 전 매장에 한 번 확인하는 것이 가장 확실합니다.